Política de Privacidad

Última actualización: 19/10/2026

StarFoods / Dog Star Foods (“nosotros”) respeta su privacidad. Esta Política explica qué datos personales recopilamos en el sitio dogstarfoods.com.br, para qué los utilizamos y cuáles son sus derechos, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018 – LGPD).

1. Datos que recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos envía.
• Newsletter: correo electrónico (y nombre, cuando se informa) para el envío de novedades y contenidos.
• WhatsApp: al hacer clic en el botón de atención, la conversación se realiza en la aplicación WhatsApp, sujeta a la política de privacidad de Meta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante cookies y herramientas de análisis.

2. Para qué usamos los datos

• Responder contactos, consultas y solicitudes comerciales y de distribuidores;
• Enviar la newsletter cuando usted se suscribe (puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace del propio correo);
• Entender cómo se usa el sitio y mejorar su contenido y rendimiento;
• Medir campañas de divulgación;
• Cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad del sitio.

3. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies de análisis y marketing, incluidas Google Analytics / Google Tag Manager y Meta Pixel (Facebook). Puede aceptar, rechazar o cambiar sus preferencias en cualquier momento mediante el aviso de cookies del sitio o en la configuración de su navegador.

4. Compartición

No vendemos sus datos. Pueden ser tratados por proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (alojamiento, envío de correos, herramientas de análisis y publicidad como Google y Meta), siempre en la medida necesaria para las finalidades anteriores, o compartidos con autoridades cuando lo exija la ley.

5. Almacenamiento y seguridad

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades informadas o el exigido por la ley, y adoptamos medidas técnicas y administrativas para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Sus derechos

De acuerdo con la LGPD, usted puede solicitar: confirmación y acceso a sus datos; corrección de datos incompletos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación; portabilidad; información sobre la compartición; y revocación del consentimiento. Para ejercer sus derechos, escriba a sac@dogstarfoods.com.br.

7. Contacto

StarFoods / Dog Star Foods
Estrada Municipal Antônia de Souza Moreno, S/Nº, Bairro Biriça do Campinho, Bragança Paulista/SP, Caixa Postal 111, CEP 12.918-251 – Brasil
Correo electrónico: sac@dogstarfoods.com.br

8. Cambios

Esta Política puede actualizarse periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.